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領導打電話讓你加班,老實人只會說「馬上去單位」,高情商這樣做
2024/02/03

華燈初上,夜色撩人。周末的晚上,小林正帶著老婆孩子欣賞著夜景,突然一聲刺耳的手機鈴聲響起,熟悉的鈴聲打破了周末的安詳。

單位領導打電話說,明天有個方案要上交,你辛苦來一趟單位加個班。領導的口氣不是噓寒問暖,也沒有打感情牌,更沒有做好情感鋪墊,上來就是赤裸裸的要求加班。

老實巴交的小林心里很煩惱,也很無奈,但職業素養要求他必須立即回復:好的,領導,我馬上去單位。旁邊的岳父是退休老干部,狠狠瞪了小林一眼說,以后不要這樣回復!你這樣回復,雖然顯得你的作風雷厲風行,但久而久之,領導會習慣成自然,覺得你的時間可以由他隨意支配,吊高了他的期望值,反而不利于你的職業發展。

PS:在繁忙的工作節奏中,周末對職場人來說是寶貴的與家人團聚和休閑時光,然而,我們經常會面臨領導要求加班的挑戰,領導打電話讓你周末加班,如何回答就是一種高情商的博弈,如果一味遷就領導,你就無法處理好工作與生活的平衡;如果立即拒絕,你可能挑戰了領導的權威,既顯得你的情商不高,也顯得你的職業素養打了折扣。

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【1】第一種方式:客觀理由+婉拒+解決方案。

領導在周末突然給你打電話說,請晚上或明天來單位加個班,有一個某某方案需要完善。你已經安排個人事務,實在不想去,也不愿意去,怎麼辦?那麼,你可以用這個公式回答:領導,我已經開車帶家人出發了,就算連夜趕回來也來不及(客觀理由+婉言謝絕:我即使想加班也來不及),這個方案,我有一些基礎資料,等我停車后發給您,某部門也是熟悉情況,是否可以請某部門根據我的資料進行完善(提供了不影響工作的解決方案)。

【2】第二種方式:客觀理由+解決方案+遠程支持。

領導在周末打電話,你不得不接,領導讓你來單位加班,要修改一個文案。你可以用這套公式回復:領導,我已經答應同學做了伴娘或伴郎,現在如果更換,影響整個婚禮(這是客觀理由,領導也要講人情味吧,總不能影響人家的大喜事啊)。

關于這個文案的一些資料,我都放在電腦桌面的共享文件夾里了,小李小周小張都熟悉情況,能否看看他們誰有空調閱一下(解決方案,總有一款、總有一人滿足你)。我帶著筆記本電腦,如果需要遠程支持,可以在群里發一個同步在線文檔(遠程支持)。這樣回答既體現了你的認真負責的職業責任感,又顯示出你尊重領導提出了其他的解決方案。

【3】第三種方式:客觀理由+合理建議+智能方案。

領導在周末打電話,讓你務必來一趟單位,處理一下一件事務。你可以用這套公式回復:領導,我已經安排了家人的行程,請理解我的個人生活安排。這件事務的基礎工作已經具備了,其實周一大家匯總一下也是可以的,沒有必要周末召集多人加班。現在都可以在線智能辦公了,可以把需要加班的人拉一個群,扔一個在線同步文檔,讓大家同步填寫基礎信息,周一上午集中匯總就可以了。領導這樣做,您關愛大家,大家也會愛護您。

PS:顯然第三種方案的情商是最高的,前幾種方式的目的是解脫自己,并非真正為領導著想,也沒有為領導提供升華價值。第三種方式,彌補了前兩種方案的不足,不但解決了問題,還關照了領導的感受,并升華了領導在下屬心里的價值,給領導輸出了情緒價值。

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